Teslimat ve İade Şartları

Turuncu Psikolog, danışanlarına online görüşme (sesli/görüntülü) yoluyla psikolojik danışmanlık hizmeti sunar. Bu nedenle teslimat ve iade süreçleri fiziksel ürünlerden farklıdır.

Teslimat (Hizmetin Sunulması)

• Ödeme onaylandıktan sonra seçtiğiniz psikolog ile telefon veya internet üzerinden randevunuz planlanır.
• Hizmet, belirlenen tarih ve saatte canlı bağlantı ile sunulur.

İptal ve İade Koşulları

• Seans başlamadan en az 12 saat önce yapılan iptal taleplerinde ücret kesintisiz iade edilir veya randevu başka bir tarihe alınabilir.
• Seans başladıktan sonra hizmetin niteliği gereği iade yapılamaz.
• Danışanın bağlantı sorunları nedeniyle seansa katılamaması halinde, uygun görülürse telafi seansı planlanır.

Hizmetin Sunulamaması

Uzmanın mazereti nedeniyle seans gerçekleştirilemezse, danışanın talebine göre tam iade yapılır veya yeni randevu oluşturulur.